1. Información General
DC Solutions, S.A. de C.V. (en adelante «Dale Carnegie Training México»), con RFC DSO020618KS6 y domicilio fiscal en Edgar Allan Poe 85 B, Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, CP 11560, establece los siguientes términos y condiciones que regirán el uso de sus servicios de capacitación y desarrollo profesional.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestros servicios, incluyendo la inscripción a programas de capacitación, ya sea a través de nuestro sitio web o páginas de aterrizaje asociadas, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.
3. Servicios
Dale Carnegie Training México ofrece programas de capacitación y desarrollo profesional en diversas modalidades. Los detalles específicos de cada programa, incluyendo duración, contenido y precio, serán proporcionados al momento de la inscripción.
4. Proceso de Pago y Política de Reembolso
4.1 Pagos
- Los pagos se pueden realizar a través de las opciones disponibles en nuestra plataforma, incluyendo PayPal para programas específicos.
- Todos los precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables.
4.2 Política de Cancelación y Reembolso
- Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación al inicio del programa.
- No se otorgarán reembolsos por inasistencia una vez iniciado el programa.
- En caso de inasistencia, el participante tendrá acceso a la grabación del workshop durante una semana posterior al evento.
5. Protección de Datos Personales
5.1 Recopilación y Uso de Datos
Dale Carnegie Training México recopila y procesa datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos proporcionados serán utilizados para:
- Gestionar la inscripción y participación en nuestros programas
- Enviar comunicaciones sobre nuestros programas abiertos o in-company
- Procesar pagos y emitir facturas
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
5.2 Procesamiento de Pagos
Cuando se realizan pagos a través de PayPal, los datos de pago son procesados directamente por PayPal bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad. Dale Carnegie Training México no almacena información sensible de tarjetas de crédito o débito.
5.3 Compartir Información
Dale Carnegie Training México no comparte, vende ni distribuye datos personales a terceros. La información recopilada se utiliza exclusivamente para los fines especificados en estos términos.
6. Propiedad Intelectual y Uso de Materiales
6.1 Derechos de Autor
Todo el contenido proporcionado durante los programas de capacitación, incluyendo pero no limitado a materiales didácticos, presentaciones, documentos y grabaciones, está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de Dale Carnegie Training México.
6.2 Restricciones de Uso
- Se prohíbe la reproducción, distribución o uso comercial de los materiales sin autorización expresa.
- Las sesiones grabadas son para uso exclusivo de los participantes inscritos y no pueden ser compartidas o reproducidas.
- La grabación de sesiones por parte de Dale Carnegie Training México será notificada con anticipación a los participantes.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Dale Carnegie Training México se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.
9. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de nuestro sitio web o en nuestra dirección fiscal.
Última actualización: Enero 2025